Der Mensch ist kein rein vernunftorientiertes Wesen - wissenschaftlichen Erkenntnissen zufolge beeinflussen wir Menschen zu 55 % durch unsere nonverbale Kommunikation, durch Körpersprache, Gesten und Ähnliches, zu 38 % durch unsere Stimme und nur zu 7 % durch unsere Worte.

Erkenntnisse die im Job an der Tür oder im Veranstaltungsservice von den Arbeitgebern kaum in Betracht genommen werden. Somit gehen die meisten "Ausbildungen" in diesem Bereich am Bedarf vorbei und sind ihr Geld kaum Wert. Erst wenn die Sicherheitsbranche dieses Wissen umsetzen kann wird es in der Mitarbeiterqualität bzw. in der Kundenzufriedenheit einen großen Schritt nach vorne geben.

Einstellungsbespräche werden immer noch durch die falschen Leute oder durch Personen mit zu wenig Fachwissen geführt. Sozialkompetenz, Menschlichkeit und Kommunikationsfähigkeit zeichnen den erfolgreichen Security aus. Nicht der Körperbau, das bewegte Gewicht beim Bankdrücken oder der xte schwarze Gürtel im Pyjamaraufen.

mfG

The Doorman